Software Gestione Interventi Tecnici
Scopri come digitalizzare la gestione degli interventi, migliorare la produttività dei tecnici e ridurre i tempi amministrativi grazie a una soluzione integrata e progettata per le esigenze delle aziende di assistenza e manutenzione.
Più produttività sul campo
I tecnici ricevono interventi, documentazione e aggiornamenti in tempo reale direttamente sullo smartphone.
Addio alla carta
Rapporti, fotografie e allegati vengono raccolti digitalmente e condivisi in tempo reale con il backoffice.
Migliora il coordinamento tra ufficio e tecnici
Aggiornamenti in tempo reale per una gestione più efficiente delle attività presso i clienti.
Accelera il ciclo di fatturazione
I rapporti di intervento sono disponibili in tempo reale per il backoffice, subito dopo la firma del cliente.
Software Gestione Interventi Tecnici per aziende di assistenza e manutenzione
ERP2 Gestione Interventi è il software progettato per semplificare l’organizzazione delle attività tecniche sul territorio. Integrato con SAM ERP2 e il suo CRM, permette di pianificare, assegnare, monitorare e documentare ogni intervento attraverso una piattaforma centralizzata e un’app mobile dedicata ai tecnici.
Come funziona
Con il Software Gestione Interventi Tecnici, il responsabile della pianificazione degli interventi può programmare le attività direttamente da CRM e assegnarle ai tecnici in pochi clic. Tutte le informazioni vengono sincronizzate automaticamente, migliorando il coordinamento tra ufficio e personale operativo.
L'app mobile per i tecnici sempre collegata al gestionale
I tecnici ricevono sul proprio smartphone la lista degli interventi assegnati e possono accedere in qualsiasi momento a indirizzi, contatti, dettagli operativi, documentazione e storico delle attività.
Dal cartaceo al digitale: firma del cliente e rapporto in pochi secondi
Il Software Gestione Interventi Tecnici elimina completamente la gestione cartacea. Al termine del lavoro, il tecnico registra le attività svolte, allega fotografie e documenti, raccoglie la firma del cliente direttamente da smartphone o tablet e invia il rapporto via e-mail.
Gestione del magazzino in tempo reale
Il software consente ai tecnici di consultare disponibilità e movimentazioni di materiali e ricambi direttamente durante l’intervento, migliorando la pianificazione e riducendo i tempi di fermo.
Per ultimo, ma non meno importante, l'App può essere utilizzata anche offline
L’app continua a funzionare anche in assenza di connessione Internet. I dati raccolti vengono sincronizzati automaticamente con SAM ERP2 non appena la connessione torna disponibile, garantendo continuità operativa in qualsiasi contesto.
I vantaggi del Software Gestione Interventi Tecnici
✅Pianificazione centralizzata degli interventi
✅Coordinamento efficace dei tecnici sul territorio
✅Rapporti di lavoro digitali
✅Firma elettronica del cliente
✅Gestione spese e chilometraggio
✅Consultazione del magazzino in tempo reale
✅Riduzione degli errori amministrativi
✅Fatturazione più veloce
✅Funzionamento anche offline
✅Maggiore qualità del servizio al cliente
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