CRM per PMI
Il modulo CRM integrato con SAM ERP2 consente di gestire in modo ottimale marketing, vendite e assistenza clienti, migliorando la customer experience e la fidelizzazione.
CRM integrato con SAM ERP2
L’integrazione tra CRM e SAM ERP2 elimina gli errori manuali, accelera i processi aziendali e facilita il lavoro di tutti i reparti coinvolti, dalla vendita all’amministrazione.
Gestione centralizzata
Tutte le informazioni relative a clienti, ordini, interventi e fatturazione sono accessibili in tempo reale. Questo consente una gestione più efficace delle risorse aziendali.
Monitoraggio delle performance
Offre strumenti di monitoraggio e reportistica dettagliata su vendite, interventi e attività di marketing al fine di ottimizzare le risorse in modo mirato.
Customer Experience Ottimizzata
Offri a ogni cliente un’assistenza personalizzata e tempestiva, dalla vendita al post-vendita, trasformando la soddisfazione in fidelizzazione duratura.
Perché scegliere un CRM integrato all’ERP
Nelle PMI è essenziale ridurre i tempi, evitare errori di trascrizione e ottenere una visione unica del cliente.
Il modulo CRM integrato in SAM ERP2 consente di:
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Allineare i reparti marketing, vendite, assistenza e amministrazione
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Automatizzare processi e flussi informativi
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Offrire un servizio più rapido e personalizzato
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Migliorare il controllo sull’intero ciclo vendita e assistenza
Il modulo CRM per PMI di SAM ERP2 è pensato per:
Piccole e Medie Imprese
che cercano un CRM efficace e perfettamente integrato in SAM ERP2
Aziende manifatturiere di produzione e distribuzione
con team commerciali o tecnici interni ed esterni
Imprese B2B e B2C
che vogliono gestire vendite, post-vendita e supporto in modo integrato
Le principali funzionalità del CRM per PMI integrato in SAM ERP2
Marketing e Vendite (pre e post-vendita)
Il CRM per SAM ERP2 offre strumenti avanzati per:
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Pianificare azioni commerciali
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Coordinare agende e calendari condivisi
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Gestire lead, opportunità e trattative
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Automatizzare follow-up e proposte
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Catalogare e riutilizzare dati raccolti
Risultato: una gestione centralizzata, tracciabile e misurabile delle attività di vendita.
Servizi e Assistenza Tecnica
Un modulo dedicato al post-vendita, integrato con i dati del gestionale:
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Pianificazione interventi, installazioni e manutenzioni
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Gestione del parco installato e contratti di assistenza
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Raccolta automatica dati per la fatturazione
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Monitoraggio costi, trasferte e materiali impiegati
Ideale per aziende che vogliono digitalizzare il proprio servizio di assistenza tecnica.
Funzionalità di Geo-Marketing
Integra una cartografia digitale per:
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Analizzare il territorio e la distribuzione dei clienti
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Ottimizzare campagne marketing e reti vendita
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Pianificare visite e zone di intervento
Una funzione avanzata pensata per le PMI che vogliono decidere in modo più strategico e visivo attraverso i dati a disposizione.
Dati connessi, relazioni potenziate, risultati concreti
Integrazione CRM-ERP: il futuro della tua azienda inizia qui
Il CRM per PMI integrato in SAM ERP2 è la soluzione pensata per le aziende che vogliono crescere in modo strutturato, digitalizzare i processi commerciali e valorizzare ogni relazione con il cliente. Dalla gestione vendite all’assistenza tecnica: più controllo, più velocità, più risultati. Una soluzione pensata per aumentare vendite, margini e fidelizzazione, senza complicare i processi. Investi in efficienza e raccogli valore.
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