Martedì 19 Febbraio 2019
   
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FAST CRM è la soluzione di AXIMA semplice e flessibile per la fidelizzazione del cliente la gestione dei contatti con i potenziali clienti. In particolare consente:

  - La fidelizzazione del cliente 

  - L'acquisizione di nuovi clienti

  -  La gestione ottimale delle risorse commerciali dell'azienda

  - La trasformazione dei clienti in procuratori, ossia in consumatori che lodano l'azienda incoraggiando      altre persone a rivolgersi alla   stessa per i loro acquisti.

 

Le principali funzioni di FAST CRM sono:

  - Gestione dell'anagrafica cliente tramite dati provenienti dall'ERP.

 - Gestione dei leads e dei contatti con i potenziali clienti.

 - Gestione degli eventi, stato dei clienti e pianificazione degli interventi da parte delle risorse aziendali.

 - Collegamento diretto con outlook .

 

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 PERCHE' AVERE UN  CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)?

L'attenzione per il cliente, in un'impresa “market-oriented”, è cruciale  e determinante e determinanti sono le relazioni che con esso e l'ambiente circostante si instaurano a breve, medio e lungo periodo.

Una perfetta pianificazione e implementazione di apposite strategie per la gestione delle relazioni  e fidelizzazione del cliente è quindi diventata fondamentale per tutte le Aziende di qualunque dimensione esse siano.


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